厂家和客户的各种信息互通是定制实验室家具的必要环节，从测量到具体定制方案的确认都应该在符合客户的实际需求的基础上进行的。这样的方式相比于购买成品更具有时效性和灵活性，能够解决客户的实际问题。

1.供需信息的互通
      客户在选择实验室家具厂家时，双方首先要有一个简单的初步了解，客户要了解厂家的实力、产品优势、业务特色等，然后确定要不要下单。而厂家则需要了解客户的大致需求，什么类型的实验室空间、用以工作的类型、需要的实验室家具种类、需要的数量面积等。等双方在第一步的信息交流中能够相互确认，那就可以进行下一步工作了。
2.详细数据信息的互通
      客户下单后，实验室家具厂需要获得更精准的制造数据，客户要提供实验室户型图、家具占地尺寸、高度、工艺风格、功能数量种类等，然后厂家根据这些数据画出制造图纸。这中间客户可以向厂家咨询材质、风格搭配等相关需求，最后计算出确切的报价。
3.配送安装过程的互通
      很多客户刚开始定制实验室家具的时候都会忽略配送安装问题，其实这一环节相当重要。实验室家具能否顺利的、按时按点的布置完整投入使用，关键就看双方的信息沟通时是否完整及时了。客户需要提供详细的地址、能够接收家具的时间，到场之后客户要配合装配人员，进行现场的及时互通，保证实验室家具能正常顺利的快速安装完毕。